الأسئلة الشائعة
إجابات على أبرز الأسئلة التي تصلنا من عملائنا حول خدمات الصيانة والدعم.
هل أنتم توكيل رسمي معتمد؟
نحن مركز خدمة وصيانة مستقل ولسنا الوكيل الرسمي لأي علامة تجارية. نذكر أسماء الماركات لأغراض وصفية فقط لتوضيح نطاق الخدمة. جميع الأسماء والشعارات مملوكة لأصحابها.
ما هي مدة الضمان المتوفرة؟
مدة الضمان تختلف حسب نوع الخدمة وقطع الغيار، ويتم توضيحها كتابيًا في الفاتورة عند استلام الخدمة.
هل توجد رسوم كشف؟
يتم احتساب رسوم الكشف فقط في حالة حضور الفني، ويتم خصمها من قيمة الإصلاح إذا تم تنفيذه.
هل تعملون في جميع المحافظات؟
مقرنا الرئيسي في قطور – محافظة الغربية،
لكن خدماتنا متاحة لجميع المحافظات داخل مصر من خلال شبكة فنيين تغطي معظم المناطق.
للتأكد من إمكانية التغطية في منطقتك، يرجى الاتصال بالخط الساخن 15841.
هل توفرون قطع غيار أصلية؟
نستخدم قطع غيار عالية الجودة ومطابقة للمواصفات. يتم توضيح مصدر القطعة ونوعها قبل التركيب، مع ضمان مكتوب.
كيف يمكنني حجز موعد صيانة؟
يمكنك الحجز عبر الاتصال بالخط الساخن 15841 أو الهاتف المحمول 01069999954 أو عبر البريد الإلكتروني abujabein@elikosolutions.com.
تنويه: جميع الأجوبة أعلاه تُقدَّم لزيادة الشفافية وتوضيح الخدمات. نحن مركز خدمة وصيانة مستقل ولسنا الوكيل الرسمي لأي علامة تجارية.
آخر تحديث لهذه الصفحة: .
