سياسة الخصوصية
نحن في مكتب اليكو لصيانة الأجهزة الكهربائية (Eliko Electrical Appliances Maintenance Office) نحترم خصوصية زوار موقعنا ونلتزم بحماية أي معلومات يتم التعامل معها أثناء استخدام الموقع. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات عند زيارتك لموقع elikoservice.com.
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الموضحة أدناه.
1. المعلومات التي قد نقوم بجمعها
لا يحتوي موقعنا على نماذج تسجيل أو إنشاء حسابات، ولا يطلب من الزائر إدخال بيانات شخصية مباشرة من خلال الموقع.
قد يتم جمع بعض المعلومات التقنية المحدودة وغير التعريفية تلقائيًا عند زيارة الموقع، مثل:
- نوع المتصفح المستخدم
- عنوان IP
- نوع الجهاز ونظام التشغيل
- توقيت الزيارة والصفحات التي تم تصفحها
تُستخدم هذه المعلومات لأغراض تشغيلية وأمنية وتحسين تجربة المستخدم فقط، دون استخدامها للتعرف الشخصي على الزائر.
2. طريقة استخدام بيانات التواصل
يعتمد الموقع على زر الاتصال المباشر (Click-to-Call) كوسيلة أساسية للتواصل مع المكتب. عند اتصالك بنا هاتفيًا، قد يتم استخدام المعلومات التي تقدمها أثناء المكالمة مثل الاسم أو العنوان أو نوع الجهاز أو وصف العطل لغرض الرد على استفسارك أو ترتيب زيارة فنية أو تنفيذ طلب الخدمة.
لا نستخدم هذه البيانات إلا في نطاق تقديم خدمة الصيانة المطلوبة، ولا يتم بيعها أو مشاركتها لأغراض تسويقية مع أطراف خارجية.
3. ملفات تعريف الارتباط وأدوات القياس
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط تقنية أساسية لازمة لتشغيل الموقع بشكل آمن وطبيعي. كما قد يتم استخدام أدوات قياس أو تتبع مثل Google Analytics أو Google Tag Manager أو Google Ads لفهم أداء الموقع وتحسين تجربة الزوار وقياس فعالية الإعلانات، وذلك وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهذه الخدمات.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، مع العلم أن تعطيل بعض الملفات قد يؤثر على عمل بعض وظائف الموقع.
4. مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية الخاصة بالزوار مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية مستقلة.
قد يتم مشاركة معلومات محدودة فقط عند الحاجة لتنفيذ طلب الخدمة، أو إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، أو استجابة لطلب رسمي من جهة حكومية أو تنظيمية مختصة داخل جمهورية مصر العربية.
5. حماية المعلومات
نلتزم في مكتب اليكو لصيانة الأجهزة الكهربائية باتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.
ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين بيانات عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، لذلك لا يمكن ضمان الحماية المطلقة لأي بيانات يتم إرسالها أو تداولها إلكترونيًا.
6. النطاق الجغرافي للخدمة
جميع خدمات الصيانة المعروضة على هذا الموقع مقدمة داخل جمهورية مصر العربية فقط.
7. خصوصية الأطفال
هذا الموقع غير موجه للأطفال تحت سن 18 عامًا، ولا نقوم عن قصد بجمع أي بيانات شخصية تخص الأطفال.
8. التعديلات على سياسة الخصوصية
يحق لنا تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه عند الحاجة، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة. يُنصح بمراجعة هذه الصفحة من وقت لآخر لمعرفة أي تغييرات.
9. بيانات التواصل
في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع البيانات، يمكنكم التواصل معنا عبر:
- اسم النشاط: مكتب اليكو لصيانة الأجهزة الكهربائية
- البريد الإلكتروني: abujabein@elikosolutions.com
- رقم الهاتف: 01069999954
- العنوان: شارع فرن عيلة – قطور – محافظة الغربية – مصر
آخر تحديث: سبتمبر 2025